景区服务的情景剧
『壹』 求关于物业服务的情景剧
你就编一个“假如没有物业”的剧情吧,比如停水停电时,入室盗窃时~~简单,但能让人认识物业存在的重要性
『贰』 9人参演的有关高铁服务的以四种气质类型为主的情景剧剧本
气质修养是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来,提高它不是一天两天所能做到。
1。从仪态上:穿着要符合自己年龄,身材,个性,符合各种场合;走路背直,女孩子速度别太快,别扭。吃东西别狼吞虎咽,别发出‘啧啧,或叭叽‘的声响象没家教从没见过世面没吃过一样;
2。和人交谈时:眼睛正视对方鼻子周围;别手舞足蹈,别咄咄逼人;要微笑,保持一定距离;语气和蔼,诚恳;
3。增加各种兴趣爱好:保证有两,三样兴趣研究稍微深入些;经常留意时尚元素,却不一定马上跟着走;
4。多看书:除了一些名人的成功事例,培训教材,看一些增加口才、人际交往、语言艺术方面的书籍。书名太多,不可能在这里例举,请到书店里找。
5。培养自己各方面能力:应变能力、适应能力、协调能力、组织能力、判断能力、谈判能力、有责任、有效率、有创意、有勇气。。。
5。有善心,这是最重要的一点,离开这点,其他都做到了也是零,因为会从你的言行举止,神态中表露无疑。帮助各种弱势群体,同事、朋友、亲人、小动物、过路人。。。尊重领导、长辈。
只要你能严格要求自己,持之以恒,半年内必然看出明显效果
『叁』 求关于旅游的小品剧本
按 摩
场景:台上靠左一张按摩床,床头一塑凳。右边两椅一茶几,茶几上面放一杯水、一盘瓜子和一个柑子。枕头靠内藏有一钢笔和一盒红蓝双色印泥,背景挂一穴位图。
人员:胡队长(以下简称胡) 胖老板娘(以下简称胖)
盲人按摩女(以下简称盲) 按摩女小红(以下简称红)
胡:(胖坐在椅上吃瓜子,胡抱着西瓜从斜处醉态上台)这阵子我负责扫黄打非,老板们一个个都吓得狗跳鸡飞,这家才喊去吃了饭,那家又非要拉我去喝几杯。(掂了掂西瓜)宴席结束还有礼物拿,弄得我家里水果都烂了几大堆。(打两个酒嗝)(抬头)咦,按摩院,呵呵,我不按白不按。(跨进门)哎,老板娘,你这里最近是不是在搞“乱摸”哦?
胖:(忙起身)哎呀,是胡队长啊。我们这可是正宗按摩院,哪会搞啥子“乱摸”哦。
胡:嗨,你看我随便说一句,你就吓成这样哦。我只是来例行检查的。
胖:又要例行检查啊。怎么每次都例行到我这里哦?
胡:哼,形势严峻,是要经常检查哦。我这个例行检查很简单嘛,找你的小姐来帮我全身都捏一下,这个例行,例行,捏得好就行嘛。
胖:哎呀,胡队长,不巧得很,我这里整得来工资都发不起,小姐些都走光了呀。
胡:什么?走光喽?(狠狠地说)那你这个按摩院是不是不想经营起走了哦。(顿一顿)没有人,你就是马上生也要给我生一个出来。
胖:哎哟,你说得这样轻巧哦,难道人长得胖就可以随便生吗。好好好,我去给你想点办法。
胡:快点哈。(醉熏熏走到床前,把西瓜放床头,人却滑到地上靠床睡着了)
胖:(下台前转身对着观众说)这个胡队长,依仗着手中有点权利,就四处抓拿骗吃,今天老娘也不管这样多了,你们就看看我怎么来收拾他。
(胖下去,戴着墨镜的盲女从后台上来,手中拿着一根棍子,左敲几下,右敲几下,慢慢用力敲到胡的腿上)
胡:(惊叫)哎~呀~!
盲:(退后,川味普通话)哎呀,刚才是啥子东西在惊抓抓地叫唤哟?
胡:啥子?那你说是啥子咹?
盲:哦,对不起,先生,你是不是就是那个“打扫”队的队长啊?
胡:啥子打扫队哦,是扫黄打非队。咦,那你又是干啥的咹?
盲:我是老板娘喊来给你搞按摩的噻。
胡:按摩的?(用手在盲女眼前晃了晃)哦,盲人按摩唆,好嘛,那我今天就将就一回喽。(斜躺上床)
盲:那你躺倒起,我马上就给你按。(盲女放下棍,摸索着走到刘头后坐下,两手一下子按在西瓜上,开始按摩,按了几下,惊奇地问)哎,队长,你们当官的当真是聪明绝顶哦,脑壳高头硬是一丁点儿毛都没得啊!
胡:(惊奇地抬头看,有点哭笑不得,学盲女的川普语说)哎,小姐,我不但脑壳高头一丁点儿毛没得,连眼睛鼻子都没得哦。
盲:不会吧。(手吓得退开,然后又大着胆往西瓜上下摸了摸,惊叫)哎呀,你,你遭毁喽容的啊?
胡:你才遭毁容喽,你按到的是我的西瓜,我的脑壳在这半边得。
盲:哦,是西瓜唆,那我给你放半边啊。队长,你躺上来点嘛。(抱西瓜站起转身摸索着放在背后茶几上,再转身回来摸索凳子准备坐下,结果没坐正,摔到在地,顺势用手抓住了胡的头发)
胡:哎哟,你,你,你扯我头发干啥子哦?
盲:对不起,对不起,我刚才没坐稳当,不注意抓到你喽。(坐正后用手掌偷偷沾些蓝颜料,用手指尖给胡轻轻按头,中途把颜料涂在胡眼眶周围)
胡:哎,小姐,这按摩按摩,要有按有摸噻,你咋个光摸不按哦?
盲:哦,要得,那我马上按。(对着胡眼睛用力按下去)
胡:(痛得突然大叫)哎哟哎哟,我的眼睛啦。你扎个把手指拇都插到我的眼睛头喽哟?哎哟。(起身,把“熊猫眼”让观众看)你们看,象这种按法,完全是想把我也变成个瞎子嘛。算喽,算喽,你下去算喽。
盲:好,那我就下去喽哈。(拿上棍摸索着下)
学生军训小品剧本 《军训》
本小品中人物, 老二:陈兵; 情种:江学凯; 乌龟:班风俊 木瓜:偶德佑 鬼子:唐大虎 ; 萝卜 严项坤 。其中老二为教官,其余为学生 )
四人上场,在一起议论。老二上。
老二 :(突然,厉声) 集合!!!
( 四人迅速站好队,站成一队,面对观众。)
老二 :现在开始最残酷的大学军训!(大家笑,议论)
闭嘴-----!!(鸦雀无声!)我姓陈,希望大家积极的配合我的工作!(一片掌声)
老二 :(宣布)现在进行军训第一个项目“立正”(说的很严格、严厉) 立正!——
情种:(此时我们的情种先生正闲散的站在那里,头向着天,若有所思的想着什么。突然传来他的小灵通铃声“------”这时老二看着他,但他好象不知道一样,照样迅速的拿起他的小灵通)喂------,小丽吗?喜欢红玫瑰还是----哦,黑玫瑰呀!(听一会儿)OK!我走片天涯,跋山涉水,也要为你寻来!!(很痴情的望者远方)OK!拜拜----!
(在接电话的同时,我们都在看着他笑,只有老二一声不吭)
老二 :你在干什么呀?
情种有点不好意思,但没有吭声,只是头低下)
(木瓜随后插嘴)
木瓜 :教官,你不知道呀,他可是我们所谓迷倒万千妇,上到80岁的老奶奶,下到十一、二岁的小姑娘”的情种先生呀。
老二 :(等木瓜说完,迅速的抓住情钟的手)难道阁下就是江湖上人称“玉树临风,八面玲珑”的什么,什么大侠?----还是不认识!(其余人笑)
好拉,虽然你是大侠,但还要听我教官的,UNDERSTAND!!!
情种 :YES,SIR!(迅速立正!)
老二 :现在开始军训第二项——“整装” (下令)整装!!——
(可此时鬼子将腰微弯,帽子歪戴着)
老二 :(发火)你是中国人还是日本人!简直就是鬼子,要上仗场你第一个死。
情种 :教官你怎么知道他的外号叫鬼子的呀!——(全体哈哈大笑)
鬼子 :(有点委屈)我——我——我不干!!
老二 ;我希望你不是,不然的话——哈哈!
(大家笑了一会儿后) 好拉!
(大家立正站成一排)
进行军训第三项“正步”现在请同学一个个来走!
(前面的三个都很正常,但到拉乌龟他就用他那特有的龟步走)
老二 :(边看边摇头,其余的人边笑边议论,还有 的指手画脚的)
听!——,你走什么呀?(打着手势)这是什么,你知道吗?
乌龟 :(边摇头边说)不知道
老二 :我家养的乌龟 (用手指着他)你走的像乌龟呀!我的老大哥呀!(边说边跺脚,有种想哭的感觉)
乌龟 :(双手握成拳)THANK YOU VERY MUCH!(全场笑拉)
(这时老二差点气倒拉,并做动作。)
老二 :现在做原地转法。向做——转!
(只见木瓜呆呆的站着,老二把其他的人支开,然后在他的后面敲了一下)
木瓜 :(很大声)呀!!
(老二吓了一跳)
老二 :想什么?我的小老弟——简直是呆瓜!
鬼子 :(鬼子抢了说了一句)不,他是木瓜!
老二 :木瓜有一张口,不就成了呆瓜了吗?
木瓜 :(跺脚)天呀?木瓜变呆瓜,那以后不是更呆吗?
(全体哈哈大笑)
老二 :现在原地休息
四个人聚在一起,叽叽咕咕起来,老二在搞他的发型(照镜子),老二发型搞好后。
老二 :立正。现在跟我后面走一遍(走步)
(老二走在最前面,他们走在后面,木瓜把老二的帽子拿起来一扔,不知道去向,老二用手摸头)
老二 :谁把我的帽子拿走拉?
四人 :刚才一阵风来过。
老二赶紧从衣兜里拿出镜子照了照。
老二 :发型没有乱,不错。
老二 :咱们唱起来呀。 (五人边走边唱)
合唱 :我嘴里嚼的是阿尔卑斯糖,我心里想的是日本小姑娘——bye bye!(走下场)
『肆』 模拟导游情景剧剧本 关于解决旅游者个别问题的模拟导游情景剧
难道是中文的???
自己写吧。
『伍』 求前厅问询服务情景剧对话
A,预订客房
预订员:您好!XXXX大酒店,预订处,我能为您服务吗?
客人:我从巴黎打电话过来,想在你们酒店订一个房间。
员: 先生,请问您想要什么样的房间呢?我们这里有单人间、双人间、套间等等。
客:一个套间。
员:请问您哪天要这个房间?
客:从10月15日开始,一共3天。
员:好的,先生。请稍等,为您查一下那几天的预订情况,谢谢,让您久等了。您的房间已经定好了,您需要早餐吗?
客:当然。
员:请告诉我您的姓名,好吗?
客:乔治•布朗。
员:布朗先生,请留下您的电话号码,好吗?
客:好的,是00331-321-2345
员:布朗先生,我确认一下您的预订。您定了一个套间,从10月15日至17日,共三晚,您的电话号码是00331-321-2345。对吗?
客:是的,谢谢。
员:别客气。我们期待为您服务。
B,登记入住
职员:下午好,欢迎光临开元名都大酒店。我能为您服务吗?先生?
客人:是的,我想办理入住登记手续。
员:当然可以,先生,请问您的姓名?
客:乔治•布朗。
员:请问您预订了吗?布朗先生?
客:是的。
员:请稍等,我查一下预订单……谢谢您的等待,布朗先生。您预订的是一个套间,共3个晚上,请填一下登记单,好吗?
客:好的,谢谢。
员:请问您将以何种方式付款。
客:用信用卡。
员:让我复印一下您的信用卡,好吗?谢谢您,布朗先生,您的房间在37层,房号是3706。请稍等一下,行李员会带您去您的房间的。希望您住得愉快。
C 寄存行李
客人:我想把这些东西存放在您这儿。
行李员:当然可以先生,请问有几件?
客:一共有五件。
员:在您的行李中有没有贵重或易碎物品呢?
客:没有。
员:谢谢。
客:你们这儿什么时间关门?
员:我们这个行李寄存处营业到晚上9点。给您行李牌。
客:谢谢,再见,
员:再见。
D 商务中心
职员:早上好,商务中心。我能为您服务吗?
客人:早上好,我是3904房的哈瑞•比朗,我能问一下服务情况吗?
员:当然可以,比朗先生。我们有很多设施为商务客人提供秘书服务。
客:我现在有些文件想打印,希望在今天3点之前能完成。
员:共有几页?
客:大约20页。
员:有些困难,但我们会尽力的,比朗先生。
客:好的,我希望完成。
『陆』 急需一篇饭店服务情景剧
1.顾客挑剔饭店卫生质量。
2.客人寻无泊车位,态度恶劣。
3.醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上。
我以第三点作为案例,提出如下解决办法。首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解释原因安抚其情绪,并立即做相应保洁工作,如递上换洗衣物并为客人代洗衣物,若客人仍然不满,可将餐费打折甚至免费。其次,及时帮助醉酒客人醒酒,避免再次打扰到其他顾客用餐,并嘱托其随行照顾,向随行说明问题严重性。
网上找到的一些关于旅游的笑话:
风景最美
某人非常喜欢爬山。一次,他去瑞士度假,请了一个当地人作向导一起去爬一座高山。在他们通过一处险要的地方时,向导对他说:“小心点,先生,这里挺危险的,很容易掉下去。不过,如果你掉下去时,别忘了向右看,哪儿的风景最美。”
导游
导游带着一批旅游者参观古堡,在很深的地道里,看见几具骷髅。
“这些骷髅是怎么回事呢?他们原来都是些什么人?”游客问。
“我认为,他们一定是些舍不得花钱请导游而迷路的人。”
别多嘴了
纽约街头。一个乞丐中暑晕倒,路人围拢过来,议论纷纷。
“这个人真可怜,给他杯威士忌吧,我遇上游客晕倒就常这么干。”一位路过的导游说。
“还是把他抬到荫凉的地方,让他歇歇吧。”好几个人说。
“让他喝点威士忌保管就没事了。”导游坚持己见。
“应该送他到医院去才对。”另外有人提出异议。
“给他点威士忌,没错!”导游还是这句话。
中暑的人突然翻身坐起,大喊道:“你们别多嘴了!怎么不听这位好心人的话呢?”
广告
有一个脑袋不灵的伙计读到一则费用只有100美元的巡回旅行的广告,于是他去登记了姓名并付了款。
旅行社用一根大木棒把他击晕后,趁他无意识的时候把他从后门扔进了河里。
不久另一个人也进了这家旅行社,付款后也遭到了同样的待遇。
15分钟后,当这两个人一起在河中漂流的时候,第一个人说:“我倒想知道他们在这趟旅行中是否为我们 提供食物。”
“我不知道。”第二个人答道,“他们去年就没供应。”
化石历史
一位导游带领参观团参观博物馆时说:“这个玻璃盒子里的化石已经有两百万零九年的历史了。”
有一个人很赞赏地问道:“你怎么能如此精确地说出它的年代呢?”
“这很简单,”那个导游回答说,“我在这里工作了九年。我刚来时,它已有两万年的历史。”
不用翻译
一位厂长随旅行团出国,在街上他想买点东西带回去,请导游帮他翻译侃价。
交谈间,老外打了个喷嚏,恰巧导游鼻子痒,也跟着打了个喷嚏。厂长不高兴地对导游说:“这不用翻译,我听得懂!”
闹鬼
一群游客参观英国某古堡
游客:听说这里经常闹鬼?
导游:纯属胡说!我在这里很多年了,从来没见过什么鬼!
游客:原来如此,这我们就放心了。。。请问您在这儿多少年啦?
导游:四百多年了。。。
坐怀不乱
北京一帅哥导游,接了个欧洲团,领队是个美丽的金发女郎。
住酒店时,只有一间司陪房,无奈,只好导游和领队一起住。
为了表示对女士的尊重,在两床之间拉了一道布帘。一夜无话。
第二天去参观长城,风很大,领队的帽子被吹到长城外,导游一步跳过长城,捡回了帽子,又跳回来。游客们一片掌声。。。
金发女郎接过帽子,狠狠打了导游一个耳光:“这么高的长城你都跳过去了,昨天晚上那个帘子你怎么没跳过去?”
百兽之王
贝贝到非洲国家动物院去游玩,他问导游:“请问这里谁是百兽之王?”
导游回答:“动物园园长!”
『捌』 哪些生活服务类节目是情景剧形式的
还有上冻电视台农科频道的窍门一点通也是,很喜欢里面的老太太