1. “315”晚会后,品牌们排队道歉,你会选择原谅吗

对于品牌门牌对道歉,这件事情,作为消费者是不会轻易原谅的,除非他们会对这件事情做出非常深刻的改变,让大众看到他们的诚意。想要仅仅凭借道歉就得到消费者的原谅,是不可能的。

虽然并不会轻易的原谅,但是也愿意给他们一个机会,而且相信在改正之后,他们一定会有非常大的改观,消费者在去的时候也一定可以得到满意的结果,所以我觉得我们应该给他们机会,在前线他们一次。

2. 上海全覆盖检查汉堡王是怎么回事

2020年7月16日晚,针对315晚会曝光“汉堡王”存在缺斤少两和擅自改变食品保存时间的问题,上海市市场监管部门连夜全覆盖检查汉堡王门店。

7月16日,央视“3·15”晚会曝光了多项侵害消费者权益的问题,包括大型连锁快餐企业汉堡王用过期面包做汉堡,鸡腿排保质期随意改;移动内容聚合平台趣头条因屡现违规广告、背后有“套户”黑产链等问题。

7月16日约23时,上海市市场监督管理局在官方微博表示,已第一时间督促指导开展对汉堡王和趣头条的核查。

针对曝光汉堡王使用过期原材料等问题,上海市市场监督管理局表示,各区市场监管局已连夜全覆盖检查本市门店,重点检查关注进货台账、报废记录、改保质期等有关的问题。

(2)315晚会道歉格式扩展阅读

广东珠海突击检查汉堡王:

7月16日晚,针对央视“3·15晚会”曝光汉堡王“过期”面包仍售卖的问题,珠海市市场监管部门第一时间开展汉堡王门店突击检查。

各区局连夜行动,对全市17家汉堡王门店全覆盖检查,重点检查店内食品加工操作区、库房等,并回看商家监控,仔细核查进货台账、报废记录、保质期标注等有关情况。检查发现其中一家门店食物保温槽亮红灯,初步判定该店涉嫌销售过期食品。

对此,汉堡王第一时间回应称,亮红灯是新员工误操作所致,并且认为“过期”其实过的是最佳赏味期。

3. 特斯拉对减配做出回应,但这个问题更值得我们思考

先讲一件故事。
菜菜同学不仅喜欢唱跳RAP,还喜欢打篮球,但打篮球不能没有球,于是他跑去店里买篮球。
店主非常热情,他说:你是个热爱篮球的少年,我给你拿我们店里最好的篮球。
菜菜付了钱,抱着球兴冲冲回到家里揭开包装才发现店主给自己的竟然是个花皮球,就是海洋公园里海豹头上顶的那种。
菜菜非常气愤,他返回商店,要店主给一个完美的解释。
“我觉得你在无理取闹”,店主说,“你又不是NBA球员,打个野球而已,根本用不着那么好的篮球。”
如果你是菜菜,你能接受这样的解释吗?
2020年刚开局,在中国市场一直顺风顺水的特斯拉,就是因为这种狸猫换太子式的减配事件翻车,陷入了舆论风波。
特斯拉硬件:偷梁换柱
事发中国,3月前后,有位认真的国产特斯拉Model3车主在提车后仔细阅读了爱车随车的《电动车环保信息随车清单》,记住了车子配置的自动驾驶硬件FSDComputer(完全自动驾驶电脑)报备型号均为Hardwar3.0芯片(HW3.0)。
国产特斯拉 Model3
然而在使用的过程中,该车主发现爱车的Autopilot自动辅助驾驶系统时车辆无法识别雪糕筒设置路障,从而怀疑自己的车辆所搭载的硬件有问题,他随后在圈子内发布了这一猜测。
这件事情迅速在特斯拉车主圈中炸锅,而为确认自己车辆实际使用的硬件版本,他和几位更加认真车主拆了自己的爱车进行检查。结果令人大跌眼镜:车辆上实际装配的正是性能更差的Hardwar2.5芯片(HW2.5),与随车清单中“Hardwar3.0芯片”并不相符。在圈子里,部分去年购买的进口Model3特斯拉车主也发现自己的爱车同样存在减配情况。
也就是说,特斯拉在并未明确告知消费者的情况下,对Model3的自动驾驶硬件进行了减配更换。
3.0和2.5,硬件差别有多大?
从数字来看,HW3.0和HW2.5也只差了小数点之后的分别,换到特斯拉宣传中自己所属的科技行业,这大概也只能算一次“资源更新”,甚至算不上版本迭代。然而实际情况是,HW.0芯片被业内认为是特斯拉完全自动驾驶过程中实现交通灯识别功能的核心,HW2.5完全不能与之相提并论。
据特斯拉资料显示,HW2.5搭载的是英伟达Drive芯片组成的计算平台,图像处理能力110fps;而HW3.0则是特斯拉自行研发、专门为FSD打造的新计算平台,单芯片算力72TOPS,具备2300fps的图像处理能力。HWr3.0相较HW2.5算力提升7倍、性能则整整提升了21倍。
但对于这件事来说,HW2.5和HW3.0的区别对体验的影响早就不重要了,特斯拉没按环评清单上报备的规格出货才是事件的重点:一个不久前刚创造汽车史首台下线时间奇迹的品牌居然在蒙骗消费者,“特吹”的精神支柱、浓眉大眼的马斯克也开始撒谎了?
特斯拉回应:趾高气昂地整改
对于此事,特斯拉的反应还算得上迅速,3月3日,特斯拉中国官微就针对HW芯片问题作出说明。
特斯拉的解释说,自2月10日特斯拉上海工厂开始复工复产后,基于产能和供应链状况,有部分车型安装了HW2.5,等产能及供应链恢复将按计划陆续为HW2.5的国产Model3免费更换HW3.0。而现阶段没有选装FSD的车主,HW2.5和HW3.0“在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别”;而选装FSD的车辆已经配备HW3.0硬件。
但对于为何没有在消费者提车之前就予以告知,特斯拉没有说明。很显然,这一暗度陈仓式的解决方案并未能平息消费者上当受骗的怒火,部分国内Model3车主表示已在收集证据,准备一同起诉特斯拉。
火上浇油的是,特斯拉舵主马斯克接下来的回应更让人大跌眼镜。
3月5日,特斯拉创始人马斯克在推特上回应这一事件时称,“奇怪的是,那些投诉的车主其实并没有订购FSD。或许他们不知道,如果在车辆交付后又订购了FSD,车载计算机也是可以免费升级的。”
这一回应只说明了销售政策的调整,对“为何不事先告知中国消费者”却避而不谈,像极了从前他对待特斯拉自燃事故的态度。在马斯克看来,所有所有的责任都在车主,是他们在无理取闹。
赔礼道歉?没可能的。
去年令人触目惊心的特斯拉Model S自燃事件
但3月7日,特斯拉官网同样发布了针对全球老车主升级HW3.0芯片的计划。该计划表示,根据车辆所在地区和硬件配置,特斯拉会按批次通知车主前往服务中心升级Hardware,并逐步开放自助在线预约功能。目前北美地区已经开放预约,欧洲地区和亚太地区将在3月上旬和4月上旬开放预约。
特斯拉,THIS IS CHINA
仅凭一份简单的声明难以平息这场风波,按照中国消费者权益法规定,企业应该提供给中国消费者的是保质保量的东西。特斯拉拿着高科技做宣传,卖的时候偷换成廉价货,被拆穿之后还告知你其实用不着高科技,这就是实打实地在侵害消费者的合法权益。
所以国家出手了,3月10日,据工信部官网消息,工业和信息化部装备工业一司针对特斯拉Model3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题约谈了特斯拉(上海)有限公司。责令特斯拉(上海)有限公司按照《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》有关规定立即整改,切实履行企业主体责任,确保生产一致性和产品质量安全。
中国市场对特斯拉有多重要?
从立项到动工一路绿灯,十个月时间建成投产的上海超级工厂奇迹、Model3当年下线、ModelY试生产、今年年底国产Model3实现100%国产化......特斯拉在华发展风头正劲:中国是特斯拉全球最重要的市场,马斯克不止一次在公开场合这样表示过。
特斯拉上海工厂
中国市场也用实际行动回应了特斯拉。2019年,特斯拉2019年在华新上险汽车达到45372辆,其中Model3占33903辆,领先了国内大多数新能源汽车企业;而2019年特斯拉全球交付中,中国市场的销量就贡献了13%的份额。凭借在中国市场的强势表现,特斯拉的财务状况才能扭亏为盈。
中国市场对特斯拉有多欢迎?
最近的2月受疫情影响,中国整体车市销量同比下跌78.5%,出现了砍到膝盖式的暴跌,但即便在这种背景下,特斯拉仍逆势走高。乘联会最新发布的销售数据显示,特斯拉单model3车型在2月份在中国市场就交付了3958辆,占全国电动汽车总体销量30%左右。
交付仪式上劲舞的马斯克
无可否认,或许是出于对国内新能源骗补车企的由衷反感,或许是对喜欢在交付仪式上即兴热舞的“真人版钢铁侠”马斯克的崇拜,亦或是特斯拉电动车真的就是那么完美甚至不可替代,中国确实有大批视特斯拉为神物的特斯拉粉丝,更有不少“特吹”在无时无刻地贡献着特斯拉的流量口碑。
但马斯克这种如此不把中国及中国消费者当回事的态度,能让其日后在中国市场高枕无忧吗?
我不认为特斯拉有区别对待中国消费者的底气,也不认为中国消费者对特斯拉的追捧过于盲目。但特斯拉以“简配”来对待中国消费者,这缺乏理由不合逻辑。在事情发生之后,特斯拉官方进行推诿、推卸,而其掌舵者马斯克更是称中国车主“无理取闹”,让中国车主和特斯拉粉丝们难以接受。
无论马斯克能否为他傲慢的言论道歉,部分车主“退一赔三”的要求能否实现,315晚会上特斯拉会否出现,对于我们这些旁观者,其实都不重要。
值得思考的是两个问题:
特斯拉为何敢一边赚中国消费者的钱,一边报中国消费者以“简配”?
为什么在国外视消费者为上帝的车企,到了中国都玩开了文字游戏?
橘化为枳,值得我们思考。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

4. 315晚会被曝光企业连夜排队道歉,道歉真的有用吗道歉后谁来监管

315晚会被曝光,企业连夜排队道歉这件事情在网上引发了网友们的热议,不得不说的是排队道歉并没有什么作用,道歉之后也应该由人民以及法律来进行监管,真正的危机公关是不需要套路的。

不得不说的是这次最为严重的就是山东即墨养海参投放敌敌畏的问题了,我们都知道海参是需要入口的东西,如果投放敌敌畏的话,那么就相当于人也吃了敌敌畏是非常危险的一件事情,不得不说的是尽管说这些农药都不是海参,但是对于人体却是引发非常严重的后果的,即使没有很重的生命危险。依然会产生很多的副作用,我们也希望像这些养海参的人能够摸着良心做事。

5. “黑心棉”毛巾通过电商平台流向全国,它是如何通过平台审核的

一般电商只会检查商家是否有合格的营业执照,进行检查也是不可能每一条毛巾出厂都会检查一下,工作量实在太大。

6. 被315晚会点名过后,有哪些企业公开道歉了

被315晚会点名的企业,比如万科的这个。掌中宝就是可以通过店里的摄像头来监控到每一个顾客的这个消费偏好,主要是习惯人脸识别的信息等等,这次被官方点名没有办法回避了,也说了我们会核实相应信息,加快整改速度等等等等的,反正都是一些比较官方的话吧。

315打假晚会还是非常有必要举办的,甚至很多网友都说一年举办一次也太少了吧,不然一个月举办一次吧,很多网友都说一个月举办一次估计都打不过来,因为现在这种假冒伪劣的现象,侵犯公民权利的现象太多太多了,就一场315晚会,真的说不过来。

7. 永辉超市致歉,你知道发生了什么吗

永辉超市作为连锁超市行业当中的龙头老大,这几年以来的发展还是相当不错的,有很多人都喜欢去永辉超市当中买东西。这是一个一站式购物的超市,不管是生鲜产品还是家居用品都是一应俱全的,可是没有想到这么大的一个超市居然也会欺骗消费者,真的是让人感觉到非常的寒心了。并且还是在315晚会曝光以后,永辉超市才选择处理这件事情。

实际上他们每一单挣的钱远远都不止1000元了,既然他们已经决定收了用户的钱,那么为什么不给用户发货呢?即便是没有货也不应该等这么长时间才给用户退货。假如说这件事情没有曝光的话,他们是不是就准备蒙混过关了,总之这一次永辉超市的操作的确是让很多消费者都感觉到特别的不满意了。

8. 历年315有哪些晚会还没播就出来道歉的企业公关

315 ,是在1983年由国际消费者联盟组织确定的一个国际消费者维权日英文名为(World Consumer Rights Day),它被定在每年的3月15日,创建此日的目的是在于维护消费者的合法权益,推广消费者权益保护的宣传,让这个消费者维权问题在全世界都应该给予重视,还可以促进国与国和地区与地区之间的消费者的合作与交往,更好地保护消费者的合法正当权益。他们在2020年3月15日的315晚会没有到来之前就已经慌的不行,提前在官方发出了道歉信,并且今后接受广大群众和有关部门的监督,但是网友们并不买他们的账,得到了全民抵制。对此你们怎么看呢?